+7 (499) 677 56 20
перезвоните мне
Москва
Это ваш город?

Возврат

Вы можете вернуть нам новый товар в течение 1 года со дня приобретения – без объяснения причин!


Если наши непромокаемые комбинезоны, простыни или хипситы почему-то вам не подошли или необходимость в них отпала, то вы можете вернуть нам заказ в течение целого года со дня приобретения. По закону этот срок составляет всего 14 дней.

Обратите внимание, что в соответствии с законодательством, вы можете возвратить товар при условии полной сохранности его товарного вида – без каких либо повреждений (дырок, потертостей, механических повреждений) и загрязнений, при сохранении всех ярлыков и бирок на товаре. То есть если вы не пользовались этим товаром.

Вы можете сами вернуть товар на наш склад в Москве, отправить его по почте из регионов или за заказом приедет курьер (только для Москвы и Санкт-Петербурга).

Внимание! Стоимость доставки, которую вы заплатили при получении заказа, вам не возвращается. Мы вернем вам только сумму, уплаченную за товары. Вам также надо будет оплатить расходы на выезд курьера для возврата вашего товара.

Для возврата товара в течение 365 дней с момента покупки вам надо:

  1. Если вам нужно вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью кнопки обратной связи в правом нижнем углу экрана. 

  2. Сообщите нам способ возврата товара и расчетный счет, на который мы переведем деньги. 

  3. Вам надо прислать нам фотографии товара и всех бирок и ярлыков на нем.

  4. Вы сами можете вернуть товар на наш склад в Москве,или мы можем прислать вам курьера для забора товара (его вам надо будет оплатить). Из регионов РФ вы можете прислать нам товар Почтой России. 

  5. Возврат стоимости товара вы можете получить наличными на нашем складе или на ваш расчетный счет в течение 15 рабочих дней. 


Если товар остался новым (наличие бирок, упаковки, без признаков ношения), то мы гарантированно вернем вам деньги даже спустя 365 дней после приобретения товара.