+7 (499) 677 56 20
перезвоните мне

Доставка





А я вот хочу уточнить...

Можно получить заказ в тот же день?

Для заказов, оплаченных картой на сайте, есть срочная доставка "день в день" по Москве, в пределах МКАДа. Стоимость срочной доставки 350 руб., не зависит от суммы заказа.
Заказы, оставленные и подтверждённые до 15.00, отправляются в доставку на следующий день. Заказы, поступившие в пятницу, доставляются обычно после выходных, на следующей неделе.
Если важно как можно скорее получить заказ, напишите об этом в комментариях к заказу и скажите оператору при подтверждении заказа.

Хочу доставку в выходные. Сколько стоит?

Доставка курьером в субботу 230 руб. в пределах КАД (в СПб), МКАД, и в черте города в Нижнем Новгороде. Доставка в пригород только по будням. В выходные работают многие пункты выдачи. Уточняйте при заказе график работы пунктов самовывоза.

Как найти пункт выдачи?

Когда заказ приедет в выбранный вами пункт выдачи, на номер, указанный при заказе, придет СМС с адресом и номером заказа. До этого можно уточнить адрес пункта на сайте или по телефону +7 (499) 677 56 20. Список пунктов самовывоза в вашем регионе вы увидите при оформлении заказа в Корзине.

Можно ли заказать два размера, примерить и выбрать подходящий?

Да, примерка возможна при доставке курьером и в пункте выдачи с примерочной. Не больше трех комбинезонов на один заказ. Обратите внимание, если после примерки вы возвращаете часть заказа или весь заказ, так что оплаченная сумма заказа становится меньше 4500 руб., вам придется оплатить и доставку.

Есть ли доставка почтой РФ?

Доставка Почтой РФ только по предоплате. Срок доставки около 10 рабочих дней, стоимость зависит от региона, минимум 350 руб. Заказы от 4500 руб. доставляются бесплатно.

Сколько дней будет идти заказ?

Срок доставки зависит от расстояния, от двух до 12 рабочих дней (почтовые заказы). Заказы отправляются из Москвы службой логистики Грастин и Боксберри. Точнее определить, через сколько дней приедет заказ, можно с помощью Калькулятора доставки вверху страницы.

Можно ли оплатить картой на сайте или курьеру?

На сайте. При оформлении заказа выберите оплату картой. Введите контактные данные и нажмите кнопку Оформить заказ. Откроется страница с номером заказа. Кликните на ссылку «оплатить» - браузер перенаправит вас на защищенную платежную страницу Uniteller, где нужно ввести данные карты для оплаты заказа. Чтобы получить электронный чек, укажите там же в форме оплаты свою электронную почту.

При получении. Оплата картой возможна почти на всех пунктах самовывоза и при заказе курьера в Москве. Чтобы курьер пришел с терминалом для оплаты картой, напишите в комментариях к заказу «нужна оплата картой при получении» или предупредите администратора при подтверждении заказа.

Как узнать где мой заказ?

Оформив заказ, вы получите на электронную почту письмо с номером заказа. Чтобы изменить заказ, если он еще не отправлен в доставку, отменить или уточнить его состояние, позвоните +7 (499) 677 56 20 или напишите нам. Для связи через соцсети или чат используйте оранжевую кнопку в нижнем правом углу экрана.

Если я беру несколько товаров на примерку, будет ли доставка бесплатной?

Если в итоге сумма оплаченного заказа свыше 4500 руб., доставка будет бесплатной. Еще бесплатно можно забрать из пунктов самовывоза при оплате заказе больше 1600 руб.

Что, если я не смогу принять курьера? Мой заказ пропадет?

Если вы точно знаете, в какой день не сможете принять курьера, укажите это в комментариях к заказу или скажите оператору при подтверждении заказа. Это поможет организовать доставку в удобное вам время.

Перед доставкой курьер звонит вам примерно за час. Если не дозвонился, заказ переносится на следующий день. Позвоните нам или напишите, если хотите уточнить или перенести время доставки.